『コンテクスト』はビジネスシーンでよく使われるカタカナ語で、『文脈』『データ』という意味があります。
初めて『コンテクスト』と聞いた時は難しいと感じたり、日本語で言ってよ!と思ったこともあるのではないでしょうか。
しかしビジネス用語の意味を知り、使い方を覚えていくことで、コミュニケーション能力や文書の読解力が向上していくでしょう。
この記事では『コンテクスト』の意味や、シーン別での使い方や例文などを分かりやすく紹介します。
コンテクストの意味は3パターン
【コンテクストの意味】
英語の文脈・背景・状況・場面などの意味を持つ「Context」から生まれた言葉で、日本語のカタカナでコンテクストという場合、主に文脈や脈絡を意味する。
また、コミュニケーションの分野では、コンテクストは「文化の共有度」を表す言葉である。
引用:Weblio辞書
コンテクストの意味①『文脈・脈絡』
「コンテクスト」とは、英語の文脈・背景・状況・場面などの意味を持つ「Context」から生まれた言葉で、日本語のカタカナでコンテクストという場合、主に文脈や脈絡を意味する。コンテクストの意味する「文脈」には、前後関係や、それぞれの事象の背景にある文化といった、あいまいで広い情報を含む。
国語の現代文における「コンテクスト」とは、そのまま「文脈」を意味する言葉だ。「問題を解く際には前後の文章のコンテクスト(文脈)から語句の意味を読み取る必要がある」、といった形で使用する。
引用:Weblio辞書
『コンテクスト』には
・ 文脈
・ 脈絡
・ 前後関係
・ 背景にある文化
などの意味があります。
強い言葉を使うコンテクストを読み取ろう。
コンテクストの意味②『データ』
一般的に「データ」という意味で使用される。
特に、同じ処理であっても利用者の状況や設定によって動作が異なる場合に、
異なる動作を返すための条件など、前後関係や繋がりのあるデータを「コンテクスト」と呼ぶ。
引用:Weblio辞書
『コンテクスト』には
・ データ
・ 関連データ
という意味があります。
打ち合わせの前にこれまでのコンテクストの共有させてください。
コンテクストの正しい使い方(ビジネスシーンで使う場合)
一般的にビジネスシーンで使う『コンテクスト』には、『関連データ』などの意味があります。
また、業界によってニュアンスが少し変わってきます。
業界別の意味についても詳しく解説していきます。
例文① 「関連データ」という意味で使う時
【Before】
これまでの先方の話の内容から読み取りましょう。
【After】
これまでの先方のコンテクストを読み取りましょう。
例文② 『患者との関係性』『背景を含む状況』 (看護業界)
看護の業界における「コンテクスト」とは、「患者と接する際の、各個人との関係性や背景を含む状況」や、「看護側における、各個人の過去の経験という主体的な知識を含んだ状況」のことをいう。看護の場では、患者により同じ症例でも状況が異なり、看護側も実際の体験に基づく身体的・経験的な知識が多いため、「コンテクストを踏まえて適切な状況判断をする」といった用い方をする。
引用:Weblio辞書
例文③ 『建物のまとまり』 (建築業界)
読み取る、共有するといった意味を持つコンテクストですが、建築分野では少し違った意味合いで用いられます。建築業界でコンテクストと言った場合、一般的に「建物のまとまり」のことを指しているのです。
都市計画や建造物設計の場面で主に登場するため、「建物を新しく設計する際は街のコンテクストを読む必要がある」のように使われます。そのほか、「景観の保存」という意味合いを持たせる場合もあるのです。
既存の建物を観察する必要がある、という意味では「状況」や「前後関係」、「関連しているデータ」といった意味を持つコンテクストが使われることもあります。
引用:kaonavi
ビジネスシーンで『コンテクスト』と言われた時は、『関連データ』と受け取ると良いでしょう。
【注意点】
コンテクストを使う時の注意点
カタカナで『コンテキスト』と使われる場合もあります。
カタカナ語の場合には『コンテクスト』、『コンテキスト』どちらも同じ意味で使われます。
コンテクストの関連用語7選
『コンテクスト』の類義語は7つあります。
- ハイコンテクスト
- ローコンテクスト
- ビジネスコンテキスト
- コンテクストマーケティング
- 社会的コンテクスト
- コンテクストデザイン
- メタコンテクスト
関連用語① 『ハイコンテクスト』の意味
コミュニケーションにおけるコンテクストは、「文化の共有度」を表す。「ハイコンテクスト」とは、互いの文化の共有度が高い状況で、言語以外の部分で理解しあうことを期待して行われる表現を意味する熟語だ。たとえば、表情の変化や特定のふるまい、ジェスチャー、共通認識や特定の文化的背景を想起させる表現を使用して、コミュニケーションを行う。明確に断言せず、抽象的な表現を使用することも多く、日本語でいう「暗黙の了解」もハイコンテクストに含まれる。
引用:Weblio辞書
関連用語② 『ローコンテクスト』の意味
「ローコンテクスト」とは、言語表現を重視するコミュニケーション方法のことだ。伝えたいことを言葉で明確に表現し、受け取る側も裏を読まず、額面通りに理解する。文化的背景や前提知識を必要としないため、文化の共有度の低い人同士でも理解しやすい点が特徴だ。
引用:Weblio辞書
ハイコンテクストの対義語として用いられるのがローコンテクストで、ハイコンテクストとは反対に相互の共通理解がないため、あらゆることを具体的に表現する状況を指します。
ローコンテクスト文化では、すべての物事を言葉で表現し、明確に示します。直接的で分かりやすい表現を好むため、寡黙や濁した表現、空気を読むといったことを評価しません。
一般的に日本語はハイコンテクスト、英語はローコンテクストといわれています。英語圏の人たちが日本のビジネスコミュニケーションを見て「説明が足りない」「情報共有が少ない」「ネガティブな事象を直接的に言わない」と印象を抱くのはこのためです。
引用:kaonavi
関連用語③ 『ビジネスコンテキスト』の意味
「ビジネスコンテキスト」とは、ビジネスの世界における関連データや周辺情報のことである。物事を判断・決定する際の根拠となる主な情報に関連する、言葉では伝わりにくい背景やデータのことをいう。クライアントが明確に発しない言葉の背景や意図、これまでの経緯も「ビジネスコンテキスト」と呼ばれる。
引用:Weblio辞書
関連用語④ 『コンテクストマーケティング』の意味
「コンテクストマーケティング」とは、消費者の心情などといった「背景」に目を向けたマーケティングのことです。すべての人に同じマーケティング手法を用いるのではなく、消費者の背景を考慮し、適切なタイミング・アプローチを考えるのが「コンテクストマーケティング」です。
引用:TRANS.biz
コンテクストマーケティングはすべての人に同じようなマーケティング手法を用いるものではありません。消費者の背景を考慮してベストなものをちょうどいいタイミングで提示し、購買意欲を高める手法なのです。
消費者の検索履歴や位置情報からそれに合った広告を配信する「Google AdWords」、履歴や検索結果から顧客の目的や状況を把握して商品を提案する「Amazon.com」などがこれに該当します。
引用:kaonavi
関連用語⑤ 『社会的コンテクスト』の意味
社会的コンテクストとは、他人の考えや言動をしっかりと理解し、同時に自分の考えや気持ちを相手に納得してもらうための動きのことで、コミュニケーション能力に似たものがあります。
しかし社会的コンテクストは能力そのものを示すものではなく、概念に近い在り方です。明確な在り方を示すコミュニケーション能力に対して、曖昧なイメージを持つのが社会的コンテクストといえるでしょう。
社会的コンテクストは相手の考えや言動をそのまま受け入れるだけでなく、自分が違うと思った場合、しっかりと相手に伝達できるかが重要となるのです。
引用:kaonavi
関連用語⑥ 『コンテクストデザイン』の意味
「コンテクストデザイン」とは、”物事の背景に存在するであろうコンテクストをもとに、新たな価値をデザインすること”を指す表現です。たとえば、「この動画コンテンツが人気を博しているのは日常のあるあるネタが共感できるからだ」という「コンテクスト」を利用し、新たなサービス・コンテンツを創造するのが「コンテクストデザイン」です。
引用:TRANS.biz
関連用語⑦ 『メタコンテクスト』の意味
「メタコンテクスト」とは、一段高いところから俯瞰的にみた場合の文脈を意味する熟語である。たとえば、書物や映画などの作品では、作品内で特定の物事がどのような文脈で表現されるかを通常の「コンテクスト」という。それに対して「メタコンテクスト」とは、作品自体がジャンルや映画史、現実世界など作品の外側で、どのような意味を持つか・評価されるかという文脈を意味する言葉だ。また、コミュニケーションでは、合意や目的をあらかじめ担保する内容を「メタコンテクスト」と呼ぶこともある。
引用:Weblio辞書
コンテクストの対義語はない
『コンテクスト』には、対義語はありません。