『ノウハウ』はビジネスシーンでよく使われるカタカナ語で、『専門的な技術』という意味があります。
初めて『ノウハウ』と聞いた時は難しいと感じたり、日本語で言ってよ！と思ったこともあるのではないでしょうか。
しかしビジネス用語の意味を知り、使い方を覚えていくことで、コミュニケーション能力や文書の読解力が向上していくでしょう。
この記事では『ノウハウ』の意味や、シーン別での使い方や例文などを分かりやすく紹介します。
ノウハウの意味は2パターン
ノウハウの意味①『専門的な技術・技術競争の有力な手段となり得る情報』
『ノウハウ』には
- 専門的な技術やその蓄積
- 技術競争の有力な手段となり得る情報、経験
- 技術競争の有力な手段となり得る情報、経験を秘密にしておくこと
などの意味があります。
A子実践によって専門的な技術を学んでいく。
ノウハウの意味②『秘訣』
原意は方法を知るということであるが、そこから秘法や秘訣(ひけつ)をさす用語となった。
引用：コトバンク
『ノウハウ』には
- 秘法
- 秘訣
などの意味があります。
B男オムライスをきれいに作る秘訣を教えてください。
ノウハウの正しい使い方（ビジネスシーンで使う場合）
ビジネスシーンで使う『ノウハウ』は、『技術的な知識』『知的財産』などがあります。
例文①技術的な知識という意味で使う時
【Before】
C子弊社には創設50年の歴史の中で得た技術的な知識があります。
【After】
C子弊社には創設50年の歴史の中で得たノウハウがあります。
例文②知的財産という意味で使う時
【Before】
上司この知的財産は社外秘である。
【After】
上司このノウハウは社外秘である。
ビジネスシーンで『ノウハウ』と言われた時は、『技術的な知識、知的財産』と受け取ると良いでしょう。
【注意点】
日常的生活でのノウハウはざっくりと"やり方"という意味で使われると思いますが、ビジネスでは専門的なやり方（技術的な知識）を指します。
ノウハウの類義語・関連用語3選
『ノウハウ』の類義語は3つあります。
類義語を知り、同じ意味を持つ複数の言葉を使い分けることができると相手とのコミュニケーションが円滑になります。
相手の理解度や状況に合わせて、最適な言葉を選択していきましょう。
- ナレッジ
- スキル
- ハウツー
類義語①ナレッジの意味
一般的には「知識」や「知見」といった意味の英語である。
企業経営に関する用語としては、企業が蓄積しているあらゆる情報を体系的に可視化し、営業活動や経営活動に有益な情報を「知識」として新たに活用する考え方を表す際に用いられる言葉である。
引用：IT用語辞典バイナリ
類義語②スキルの意味
手腕、技量。特に、訓練によって得られた特殊な技能や技術。
引用：コトバンク
B男仕事で必要なスキルを向上させるために、勉強中です。
類義語③ハウツーの意味
やり方。方法。特に、実用的な方面での方法や技術。
引用：goo辞書
B子この仕事のハウツーを教えてください
ノウハウの対義語・反対語は形式知
ノウハウの対義語は、『形式知』になります。
形式知には
- 客観的で言語化できる知識
- 言語化、視覚化、数式化、マニュアル化された知識
- 明示知
などの意味があり、言語化された知識という意味で用いられます。
経験から培った技術や知識を指すノウハウは日本語だと「暗黙知」になるそうです。
暗黙知の対義語が形式知になるので、ノウハウの対義語も形式知としました。