「お問い合わせ」という言葉には、「不明の点を聞いて確かめることの丁寧な言い方」という意味があります。
「お問合せはこちらまで。」などのフレーズでよく使われる言葉ですが、正しい使い方を知らないという人もいるのではないでしょうか。
この記事では、「お問い合わせ」の意味や使い方などを例文を交えながら、分かりやすく解説していきます。
お問い合わせの意味は『不明の点を聞いて確かめることの丁寧な言い方』
お問い合わせの読み方は「おといあわせ」です。
「問い合わせ」という言葉に「お」をつけた丁寧な表現です。
『お問い合わせ』には
- 不明の点を聞いて確かめることの丁寧な言い方
などの意味があります。
「お問い合わせ」の正しい使い方を例文で紹介！
「お問い合わせ」は、わからないことを聞いて確かめる場面で使われる言葉です。
間違った使い方をすると相手に伝わらなかったり、失礼な印象を与えてしまう可能性もありますので、例文と共に正しい使い方を知っていきましょう。
例文①
A子お気軽にお問い合わせください。
例文②
B男ホームページのお問い合わせフォームから、質問や意見などを送ることができます。
例文③
C子お問い合わせいただいた件ですが、対応可能です。
例文④
B子今後のスケジュールについて、お問い合わせさせていただきました。
【お問い合わせを使う時の注意点】
一般的に、知りたい情報がある程度絞り込まれている際に尋ねることを表す言葉です。
企業や団体に不明点を聞く場合に使われることが多いですので、ビジネスシーンでもよく見聞きします。
「お問い合わせ」の類義語・言い換えは「ご質問」
『お問い合わせ』の類義語や言い換えの言葉は「ご質問」です。
類義語を知り、同じ意味を持つ複数の言葉を使い分けることができると相手とのコミュニケーションが円滑になります。
相手の理解度や状況に合わせて、最適な言葉を選択していきましょう。
- ご質問
類義語①ご質問の意味
B子ご質問いただいていた、予算について詳しくお伝えいたします。
「お問い合わせ」と「質問」の違いは？
「お問い合わせ」と「質問」は似ている言葉ですが、どのような違いがあるのでしょうか。
「お問い合わせ」には企業などが顧客からの問い合わせを受け付ける連絡窓口などを案内する場合に使われる言い回しという意味がありますが、
それに対し「質問」には、わからないところや疑わしい点について問いただすことという意味があります。
どちらも相手にわからないことを聞いて明らかにしようとすることを意味しています。
「お問合せ」は相談窓口のことを指す言葉でもありますので、時と場合に応じて使い分けると良いですね。
「お問い合わせ」は英語で『contact us』
お問い合わせは英語の『contact us』に言い換えることができます。
英語の『contact us』には
- お問合せ
という意味があります。
「お問い合わせ」の対義語・反対語は『ご回答』
お問い合わせの対義語は、『ご回答』になります。
ご回答には
- 「回答」に丁寧の「御」をつけた表現
- 質問・要求などに答えること
などの意味があり、質問などに対する答えを表す際に用いられます。
B男期限までにご回答いただけると助かります。
不明の点を聞いて確かめることの丁寧な言い方の「お問い合わせ」に対して、質問や要求に答えることの丁寧な表現の「ご回答」は、反対の意味の言葉として使うことができます。
